CENTURY 21 LD Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 LD Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 LD Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 LD Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 LD Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,8 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

425 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
38 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
24 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.2 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.8 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.1 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
8.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.0 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  179   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
V.
10 / 10
Je ne sais pas encore à qu'elle moment nous mettrons en vente mais très professionnel je recommande
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Philippe M.
6 / 10
Prise de rendez-vous le 17 décembre, visite le 19 décembre, sans nouvelle rappel à l'agence le 26 décembre, appel téléphonique d'excuses bidons vers le 10 janvier et envoi de l'estimation par mail le 18 janvier (soit 1 mois après). J'estime que l'on s'est moqué de moi. J'ai eu mon estimation en 24 heures dans une agence digne de ce nom.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer cela pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Y.
10 / 10
Tres bien.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée !
Patrick A.
10 / 10
J’ai fait confiance à cette agence et je ne le regrette pas. Je suis très satisfaite et remercie toute l’équipe.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche beaucoup. Bonne journée.
Carolle O.
10 / 10
Equipe chaleureuse et professionnelle.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Bonne journée.
Chloe L.
10 / 10
Marion nous a accompagné de la meilleure des manière possible. Pour un premier achat nous n’aurions pas rêvé mieux. Toujours disponible, réactive et à toujours répondu à nos interrogations de façon à ce que tout se déroule le plus sereinement pour nous. Mille merci à elle
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux à l'égard de Marion. Votre commentaire nous touche beaucoup et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre premier achat ! Belle continuation à vous. Bonne journée.
NATHALIE M.
10 / 10
Une tres bonne expérience avec mon agent Mr Tahon Olivier de chez century 21. Il a su être a mon ecoute ,a fait son possible pour vendre ma maison . Très gentil
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Nous sommes heureux que votre expérience ai été satisfaisante avec Olivier TAHON. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bonne journée.
Jorge et Célia M.
8 / 10
Équipes dynamique , à l'écoute et toujours disponible si besoins.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Merci pour commentaire positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! A bientôt !
L.
8 / 10
c,est une bonne expérience mais ce n'est pas la première j'ai déja eu affaire à Century 21
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance. Bonne journée.
Catherine A.
10 / 10
Bravo Marion
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Marjorie
Assistante
Bonjour, Merci pour votre avis positif !
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